作为金融学专业的学生，“管理”与“债务”，是两个贯穿在整个学习与工作过程当中的主题。金融学院金融学专业为了提升学生对于债务管理的认知，进一步加深理论与实践相结合的程度，特于2019年11月21日邀请《天下无债》一书作者、北大光华管理学院MBA、拥有丰富债权管理行业经验的王世全老师，为同学们带来“博雅管理的科学与艺术”专题讲座。

何为博雅管理？

博雅取自《诗经》，意为“学识渊博，品行端正”。王老师强调，博雅管理首先要求管理者向现代管理学之父德鲁克学习，从修身做起，用自身的温度感召并照亮别人，也就是用生命照亮生命。管理不仅仅是一门科学，更是一门艺术，需要融合人性的因素与温度，才能更好地实现管理的目标。

债务逾期原因与流动性困境

随着赊销在企业销售中所占比重的逐年提升，债务管理在整个企业经营管理过程当中的重要作用也日益凸显，如何减少债务逾期，需要企业管理者给予更多的思考和关注。王老师指出，在当前经济中，市场竞争、债权文化、客户变化、销售政策、员工素质和内部管理，是导致债务逾期的六大因素。而如果一家企业债务管理不善，就很可能会陷入流动性困境，随之而来的就是授信收紧、员工信心指数下降、被上游控制以及债务人拖延支付。

逾期风险客户画像及客户心理学

在债务管理中，逾期客户其实都是有迹可循的，比如频繁更换手机号码、自身高度负债、有过不良征信记录等，都是逾期客户的部分特征。针对不同的债务逾期客户，可以采取禁止信用销售、增加担保销售以及强化担保销售等不同措施进行应对。王老师还为同学们生动讲解了诸如破窗效应、罗森塔尔效应、南风效应、木桶效应、霍桑效应等心理学当中的经典效应，以此来加深同学们对于逾期客户特征及相关应对措施的掌握程度。

灵魂拷问

债权管理的本质归根结底还是管理，管理首先是做事，其次是树德，再次是问道，最后是明心，这也是博雅管理的深层次内涵，是科学与艺术的高度融合。沿着这样的道路，企业就能在更好地管理自身债务的同时，制定更加长远的战略与规划。

最后，陕西文化产业投资集团的赵婉婷老师和民生银行西安分行的刘鲁彬老师，分别就个人资产管理和银行信贷风险两方面分享了最新的前沿信息。热情的同学们向三位老师提出了许多问题，三位老师耐心地给予了解答。

在一个半小时的讲座中，同学们不仅了解到了债权管理、个人资产管理和银行信贷风险管理的相关知识，还领会到了在金融知识和管理当中加入人性因素的重要性，在接下来的专业课学习当中就能够更加地心中有路、游刃有余。

专家简介：

王世全，北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA）；2018年8月赴美国德克萨斯大学奥斯汀分校（UT-Austin）访学；现已为企业管理团队及债权专业人员开展了100余场培训，具有丰富的债权管理经验；在国内省部级及以上杂志发表债权管理文章10余篇；2017年7月主编企业内部资料《债权清收三十六计》；2013～2018年拜访300余名相关领域的企业家、高管和专家学者，交流学习债权管理的知识和经验；热衷于跨学科思考债权管理问题，在国内首创提出“生存经济学”“债权管理本质”“债权管理经济学”“债权管理心理学”等债权管理理论，在实践中推崇“左手人文，右手利剑”式债权管理理念。