赛事简介

从参赛到决赛共历时4个多月，从2023年10月份的个人网考和校赛，以及最后组建团队参加省赛和国赛。他们利用寒假之际，完成个人选题、线上问卷发放、线下实体调研、数据分析、制作PPT等一系列工作，时间紧，任务重，他们要选题，完成市场调研以及2万字报告，同时要将报告转化成PPT，还得排练汇报。为了完成最后的汇报，并希望有个好名次，经常通宵达旦赶工，指导老师们也陪着他们从0到1，从有到完美，过程是漫长的，这其中的艰辛只有他们自己知道，最终结果不错，他们分别在各自教师指导下，经过长达半年的比赛历程（专业训练、市场调研、数据分析和报告撰写），从陕西省400余支队伍中脱颖而出，最终取得不错的成绩。

第十四届全国大学生市场调查分析大赛

西安欧亚学院获奖名单

获奖作品：儿童散学归来早，学有所“托”不烦恼—西安市家长对小学托管机构需求研究

奖项级别：国家三等奖

省排名：50

团队成员：张裕彬 孙嘉泽 吕新渠 杨瑾怡 胡凌云

指导老师：刘燕 何黎松

获奖作品：“桑榆未晚，夕阳正红"—老年人参与老年大学意愿影响因素调查分析

省排名：114

奖项级别：省级一等奖

团队成员：王建中 朱梦婷 何敏 董玉冰 王思玫

指导老师：李小鸭 武君 张蕊

获奖作品：从心出发，伴您健康—西安市陪诊服务现状调研及推广

省排名：138

奖项级别：省级一等奖

团队成员：渠乔玲 梅菁青 王佳蕊 曹露露 刘婷

指导老师：张蕊 鲁志娟 李英燕

获奖作品：“人在炉边，围炉而食” --汉中市伍条老火锅门店调查分析报告及营销策略探究

省排名：319

奖项级别：省级三等奖

团队成员：何佳欢 秦乐 王怡鑫 李新茹

指导老师：席小雅 郝文琦

▌本课题受甲方新乐源托管培训中心委托，研究家长对小学生托管服务的需求。依据委托要求，课题组对国内外相关文献的综合阅读和理论梳理中，2021年7月至2024年1月内，共检索99篇文献。从中归纳整理出4个关键词为研究方向，分别是：“学生托管服务”、“托管政策研究”、“托管服务现状”、“‘双减’政策影响”，根据研究目标以及甲方所在区域，确定了本课题组调研区域为西安市雁塔区橡树湾小学，首先采用网络数据收集，得到四个调研区域中的48个小区，其次采用多阶段样本抽样方法得出样本总量，共收集有效问卷1734份。

▌对调研数据进行分析，首先通过客户需求进行客户画像，利用K-means聚类，明确了家长的需求类型和偏好，进一步理解家长群体在需求、基本信息中的差异。其次，根据聚类分析中得到的三类群体，运用SEM结构方程模型，对家长托管行为的影响因素及其路径进行分析，更准确地揭示需求与偏好之间的内在联系，揭示了家长选择托管机构的关键因素和决策路径，构建一个包含家长选择因素、托管机构特征和小学生发展效果等多个潜在变量的综合模型。最后，基于上述的聚类分析和对托管行为影响因素及路径分析，研究托管机构选择与关联推荐系统，深入分析了家长在选择托管机构时的多维度考量因素，为托管服务的优化和创新提供了重要参考依据，同时揭示了托管水平、家庭因素、服务内容等因素与家长选择托管机构之间的密切关系。此研究为理解家长需求和偏好、提升托管服务质量提供了重要数据支持。

▌我国老龄化趋势严峻，老年教育需求日益增长。研究发现，老年大学在西安市雁塔区老年人中颇受欢迎，其参与意愿高，但实际参与中面临挑战。老年大学的发展受政策、社区服务和基础设施等因素影响，且老年人的参与意愿受个人特征、家庭支持和社会支持等多重因素影响。本课题以老龄化为背景，在了解老年人参与老年大学的现状的同时，对老年人参与老年大学的意愿程度进行更加全面、具体、系统的研究。

▌首先通过文本挖掘分析老年教育相关国家政策，得到国家层面重点强调创建老年教育机构时应遵循的标准，并建议依托现有机构进行借鉴和参考。老年大学和活动中心作为关键机构，在推动老年教育产业化方面发挥着重要作用。其次采用多阶段抽样方法得出样本总量，走访调研雁塔区省级老年大学、社区老年大学、民营老年大学共6所，收集有效问卷725份。

▌在问卷调查和网络爬虫的基础上，分析了解老年人对于老年大学的接受意愿并讨论其存在的问题。在选择老年大学时，老年人更倾向于选择由政府或社区组织的教育机构，参与意愿状况普遍较高，愿意持续参与课程，学习更多内容，并推荐给他人。然而在参与行为状况方面，虽然老年人对活动整体感到满意，但在投入时间和精力、同时参与学校其他活动方面评分相对较低。这可能表明老年人在实际参与过程中仍面临一些困难和挑战，老年大学应关注老年人的实际需求，为他们提供更多的支持和帮助。社群影响对老年人参与老年教育的参与意愿有较强的影响，各因素的重要程度由高到低为社群影响、主体认知、便利条件、教育资源、学习环境。而民营老年大学与其他两类老年大学相比存在明显差异，学习环境与教育资源这两个因素对民营老年大学参与意愿的重要性有一定的提升。学习环境反映在课程设置和教学过程，教育资源主要体现在教育经费和教育人员的投入上。丰富的教育资源和良好的学习环境会促使老年人更愿意参与老年大学。同时，良好的主体认知、社群影响、便利条件能够提高老年人参与老年大学的积极性。

▌随着社会的快速发展和人口老龄化的加剧，陪诊服务作为一种新兴业态，在西安市逐渐崭露头角。本课题旨在对西安市的陪诊服务现状进行深入调研，并探讨其推广策略，以期为该行业的发展提供有益的参考。通过问卷调查、深谈和神秘客等多种方法对西安市多家陪诊服务机构进行了系统调研。调研结果显示，总体来看西安市陪诊行业市场需求大,大型陪诊企业服务类型全面,有一定的医疗资源。然而，在调研过程中也发现了一些问题，如宣传力度不够，客源不稳定；市场不规范，行业信誉度不高；陪诊师资质认可度不够。此外，本课题还分析了使用陪诊服务的影响因素，利用随机森林、决策树、逻辑回归等模型对影响因素进行建模分析。得出提供服务速度因素最为关键，并对排名前五的因素进行影响程度解读。

▌针对这些问题，本课题根据4P营销理论提出了相应的推广策略。第一，服务内容优化，服务品质提升：服务模式创新；第二，制定合理的定价策略，举行优惠活动，设置套餐服务；第三，线上线下共同推广：利用社交媒体提升陪诊平台的知名度和曝光率，与不同机构合作获取更多途径；第四，建设官方网站和手机小程序，方便患者随时随地进行预约和咨询，与医院、养老机构等建立合作关系，拓展服务渠道，在医院、社区等地方设立宣传栏和人工咨询台，方便患者了解和使用陪诊服务。

▌近年来，“国潮”兴起，带动“国潮”餐饮发展，融合元素、传统文化，打造新体验，成为消费热点。消费市场多元化，围炉火锅受欢迎，符合快节奏生活需求，推动行业发展，促进旅游和消费市场活跃。火锅行业市场稳步增长，反映内需强劲，趋势向集群化、规模化、品牌化发展，创新驱动助力行业升级。火锅行业竞争激烈，需解决菜品、锅底同质化问题。本课题组以陕西省汉中市汉台区伍条老火锅火锅店为例，从消费者对伍条老火锅火锅店的满意度打分、对围炉火锅店满意度打分、围炉火锅店消费意愿三大方面，及商家的经营体系构建初步的指标框架，并于店家及工作人员进行访问得到最终的问卷指标，设计调查问卷对820名被访者进行问卷调查、实地考察、利用问卷调查、实地考察获得数据，提出相应的统计假设，通过描述性分析、对应分析、满意度分析、有序logistic 回归模型，绘制用户画像，构建结构方程模型，对模型进行定量验证，从而进一步研消费者对伍条老火锅和围炉火锅的满意度分析以及对围炉火锅的消费意愿。

▌结果表明：消费伍条老火锅的消费者画像中以26-30岁的年轻群体为主，消费围炉火锅的消费者画像中男性占比略多，两者职业皆大多集中在政府/事业单位人员、学生和企业职工，这说明伍条火锅和围炉火锅的消费者相似度较高，伍条火锅店引入围炉火锅不会造成客户大量流失。消费者在消费围炉火锅中更注重于菜品外观、环境氛围、环境卫生、菜品口感、地理远近等因素。基于对伍条老火锅火锅店所做的消费者满意度需求影响因素、围炉火锅满意度需求影响因素、围炉火锅的消费意愿分析结果，将消费者行为研究视角过渡到品牌方视角，为伍条老火锅门店的改造升级策略制定经营策略。

▌孙嘉泽：通过这次比赛使我学习到了（1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容。（2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问。（3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，学会把握好自己的心态。比赛结束了，我们终于可以松一口气了，虽然中间很曲折，很麻烦，但是我们还是觉得挺好、挺有成就感的，这种成就感不是说我们做的有多好，而是我们最起码努力了，“不求与人攀比，只求超越自我”这就是我们做事情的原则。

▌渠乔玲：我们团队5个人从寒假拿到项目开始，从确定的主题和企业要求入手，设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告进行了一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，作为团队的队长，锻炼了我的组织领导能力和实践能力，同时我的队友们都积极配合，全力以赴。我们虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，老师对我们的评价与批评……种种的问题困扰着我们，我们不但没有泄气，反而这更让我们振作精神对待问题。我明白老师的评价和批评是为了让我们有个更完美的实践调查成果。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势。

▌王建中：岁月如梭，韶光易逝。重回首，距初参赛已有4个多月的时光，这一路上揽尽风雨，虽有诸般苦，但亦觉甜。虽然最后的结果不尽如人意，但人生之事本就十之八九不如意。至少我们曾经都努力过，为同一个目标奋斗过，没有留下遗憾。在路上也见过许许多多的优秀团队，也学到很多的东西，更坚定了自己追梦的信念。我们每个人都是颜色不一样的花火，不用妄自菲薄。要有诗仙李白“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的自信；也要懂得“博观而取约，厚积而薄发”的道理；更要做到做到“与其临渊羡鱼，不如退而结网。”

▌何佳欢：我们向着共同的目标不断进发，相互学习，互相玩笑，征途也途生乐趣。项目主体脉络我们统筹一致，项目分工，方法解读，我们具体到人。通过因子降维，方差分析，回归模型，结构方程等统计学方法的运用，我们完成了项目。从项目搭建到优化，求同存异是我们所体现的最大共识。我认为这个比赛最大的特点便是共勉，工作量大，以及所追求的精致，让你发现个人的力量终究有尽，共勉才能共赢。感谢众位老师的细心指导，感谢小伙伴们的共同努力，我们共同收获了一个回之有味的圆满故事。

前路漫漫亦灿灿，

人生海海皆星辰。

祝贺我院学子们在本次大赛中取得佳绩。

在未来的征程中，

愿我院学子不忘初心，追求卓越，

期待未来有更多欧亚学子

积极参与高水平的学术竞赛，

以青春之名漫步岁月长河，

以奋斗之笔书写欧亚辉煌篇章!